En BIP Asesoría Tecnológica S.L. contamos con personal cualificado para prestar asistencia técnica en dos niveles:
- Consultoría tecnológica y asesoramiento sobre productos de Software. Mediante nuestro servicio de asistencia técnica telefónica, online y presencial podemos resolver todas sus dudas y necesidades en cuanto a cualquier software comercial se refiera. Este servicio se presta igualmente sobre cualquier desarrollo realizado a medida por nuestro equipo.
- Mantenimiento y asistencia técnica sobre productos de Hardware y sistemas operativos; Administración y Administración avanzada de sistemas. En este área de BIP Asesoría Tecnológica S.L., ponemos a su disposición, mediante operaciones puntuales, servicios de mantenimiento, servicios avanzados de mantenimiento y bonos de horas, personal cualificado para operar sobre los sistema operativos que utilice, y sobre los equipos que consten su parque tecnológico, solucionando cualquier problema que le pueda surgir.
Para poder responder ante estos dos escenarios, disponemos del Servicio Integral de Mantenimiento (SIM, de BIP Asesoría Tecnológica S.L.).
A través de este servicio, ponemos a su disposición una asistencia en todos los niveles descritos aquí, con diagnóstico de la avería en las 24 horas laborables siguientes a la generación del parte.
Se recomienda encarecidamente, en la contratación de alguno de los servicios de mantenimiento, la suscripción a alguno de los sistemas de seguridad de los que BIP Asesoría Tecnológica S.L. es también proveedor. Hablamos de la instalación de alguna de las soluciones de seguridad perimetral de D-Link, así como la protección con los sistemas de Panda Software para empresas.
